Chính Sách Bảo Mật
Của fx66

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của fx66 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người, và việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là trách nhiệm quan trọng nhất mà fx66 đặt ra cho chính mình.

Chính sách Bảo mật này mô tả chi tiết cách fx66 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký, và người chơi đang hoạt động trên nền tảng fx66. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

fx66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie xác minh danh tính, sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Thông tin giao dịch tài chính: Số tài khoản ngân hàng được liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian và thời lượng truy cập, các liên kết bạn nhấp vào, trò chơi bạn tham gia, lịch sử cá cược.
• Cookie và công nghệ tương tự: Cookie phiên làm việc, cookie nhận diện thiết bị, dữ liệu lưu trữ cục bộ (local storage).
• Thông tin vị trí địa lý: Vị trí xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các yêu cầu địa lý và phòng chống gian lận.

fx66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

fx66 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

fx66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào bao gồm:

1. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ cá cược và quản lý tài khoản.
2. Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và lưu giữ hồ sơ tài chính.
3. Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của fx66, bao gồm phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích kinh doanh – với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
4. Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

fx66 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát hành trò chơi (game providers) độc lập có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi Live Casino, Slot và các sản phẩm giải trí khác.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC/AML độc lập được thuê để hỗ trợ xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu pháp luật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý, fx66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu và bảo mật mạng hoạt động như bên xử lý dữ liệu theo ủy thác, bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

fx66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân khác để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng thông qua các chỉ số tổng hợp để tối ưu hóa nội dung và sản phẩm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng fx66. Để biết thêm về cách quản lý cookie, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

fx66 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải: Sử dụng giao thức TLS/SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" (least privilege), đảm bảo nhân viên chỉ truy cập dữ liệu phù hợp với chức năng công việc.
• Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: fx66 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: fx66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thông thường, dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản đóng, theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền.

Với tư cách là người dùng dịch vụ fx66, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ của mọi dữ liệu cá nhân mà fx66 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao d ịch và dữ liệu sử dụng.
2. Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc chưa đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu fx66 cập nhật hoặc bổ sung thông tin đó kịp thời.
3. Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống fx66. Quyền này không áp dụng khi việc lưu giữ dữ liệu là bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp.
4. Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc trong một số tình huống cụ thể khác.
5. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fx66 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng gửi thông tin quảng cáo ngay lập tức.
6. Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu.
7. Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của fx66 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Dịch vụ của fx66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.

Nếu fx66 phát hiện rằng dữ liệu của một người dưới 18 tuổi đã được thu thập do khai báo sai, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống;
• Hoàn trả số dư tiền thật hợp lệ theo quy trình quy định;
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

fx66 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng fx66 khi bạn đăng nhập;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fx66 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình quy định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách fx66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, phản hồi dưới 2 phút.
• Thời gian xử lý yêu cầu về quyền dữ liệu: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin cần thiết.